ASM là gì? Mức lương của nhân viên ASM hiện nay 2023

Một vị trí mà nhân viên bán hàng khao khát đạt được là chức vụ ASM, mà để đạt được, họ phải nỗ lực không ngừng để phấn đấu. Nhưng chức vụ ASM là gì và đảm nhiệm vai trò gì trong doanh nghiệp? Làm thế nào để trở thành một ASM tiềm năng? Bài viết này của CoffeeHR sẽ cung cấp chi tiết trả lời cho các câu hỏi này.

ASM là gì?

ASM, hay còn gọi là Area Sales Manager, là một chức vụ quản lý kinh doanh cấp cao, có trách nhiệm quản lý bán hàng tại một khu vực nhất định. Vai trò quan trọng của ASM liên quan trực tiếp đến các đối tác truyền thống của tổ chức hay doanh nghiệp.

Những người giữ chức vụ ASM thường có sức ảnh hưởng lớn đến doanh thu và năng suất bán hàng tại khu vực của mình. Họ cũng là người chịu trách nhiệm chính trong việc giám sát và thực thi kế hoạch kinh doanh của doanh nghiệp để tối đa hoá lợi nhuận.

Mặc dù ASM là một chức vụ quản lý cấp cao, nhưng nó ở mức thấp hơn so với giám đốc kinh doanh toàn quốc (National Manager) và giám đốc bán hàng cấp vùng (Regional Sales Manager). ASM thường có các vị trí dưới quyền như giám đốc bán hàng, giám sát kinh doanh và nhân viên kinh doanh.

Trong doanh nghiệp, trách nhiệm của ASM là dẫn dắt các nhân viên dưới quyền trong khu vực của mình để hoàn thành các mục tiêu được đề ra ban đầu. Họ còn có mạng lưới quan hệ rộng, liên kết với nhiều phòng ban và sở hữu kiến thức chuyên môn cao về sản phẩm, xu hướng thị trường, người tiêu dùng và sự cạnh tranh giữa các doanh nghiệp trong cùng khu vực.

Chức năng của ASM

Chức năng của ASM (Area Sales Manager) là quản lý hoạt động bán hàng và tiếp thị sản phẩm tại khu vực mà họ được phân công. ASM chịu trách nhiệm xây dựng và thực hiện chiến lược kinh doanh cho khu vực của mình, bao gồm các mục tiêu doanh số, mục tiêu lợi nhuận, và các chỉ tiêu kinh doanh khác.

Ngoài ra, ASM còn phải giám sát hoạt động bán hàng của các nhân viên dưới quyền tại khu vực của mình, đảm bảo rằng họ đáp ứng được các chỉ tiêu và mục tiêu được đề ra. ASM cũng thường thực hiện các hoạt động đào tạo, hỗ trợ và động viên nhân viên để tăng cường năng suất bán hàng.

ASM có nhiệm vụ tìm kiếm và tạo dựng mối quan hệ với các đối tác truyền thống, như nhà phân phối, đại lý, cửa hàng, để tăng cường khả năng tiếp cận thị trường. Họ cũng phải đảm bảo rằng các chính sách bán hàng và chiến lược tiếp thị được thực hiện hiệu quả tại khu vực của mình.

Cuối cùng, ASM còn có trách nhiệm báo cáo kết quả hoạt động của khu vực cho các cấp quản lý cao hơn trong doanh nghiệp. Báo cáo này thường bao gồm các chỉ số kinh doanh, hiệu quả chiến lược tiếp thị, tình hình cạnh tranh và các vấn đề khác liên quan đến hoạt động bán hàng tại khu vực.

Nhiệm vụ của Area Sales Manager

Nhiệm vụ chính của ASM là đóng góp vào sự phát triển của tổ chức bằng cách thực hiện các nhiệm vụ chính trong doanh nghiệp. Dưới đây là những nhiệm vụ chính mà một ASM thường phải đảm nhiệm.

Xác định hệ thống khách hàng trong khu vực kinh doanh

Một trong những nhiệm vụ chính của ASM là xác định và phát triển hệ thống khách hàng trong khu vực kinh doanh của mình. Việc này bao gồm tìm kiếm, liên lạc và giữ liên hệ với các khách hàng hiện có, cũng như phát triển mối quan hệ với các khách hàng mới.

ASM cần phải đánh giá mức độ ưu tiên của các khách hàng trong khu vực của mình và tập trung vào những khách hàng tiềm năng nhất để tối đa hóa doanh số bán hàng. Họ cũng phải hiểu rõ nhu cầu và mong muốn của khách hàng và đưa ra các giải pháp thích hợp để đáp ứng nhu cầu đó.

Ngoài ra, ASM cũng phải đảm bảo rằng hệ thống quản lý khách hàng của doanh nghiệp hoạt động hiệu quả tại khu vực của mình. Họ cần cập nhật và quản lý thông tin khách hàng, đảm bảo tính chính xác và đầy đủ của thông tin, để tối ưu hóa việc quản lý và tương tác với khách hàng.

Tóm lại, việc xác định và phát triển hệ thống khách hàng trong khu vực kinh doanh là một trong những nhiệm vụ quan trọng của ASM để đảm bảo tối đa hoá doanh số bán hàng và đóng góp vào sự phát triển của doanh nghiệp.

Lập kế hoạch và triển khai kinh doanh trong khu vực

Một nhiệm vụ quan trọng của ASM là lập kế hoạch và triển khai chiến lược kinh doanh trong khu vực mà họ được phân công. Việc này bao gồm định hướng chiến lược và kế hoạch kinh doanh chi tiết, xác định các mục tiêu kinh doanh, đề xuất các giải pháp và hoạt động cụ thể để đạt được các mục tiêu đó.

Để lập kế hoạch kinh doanh hiệu quả, ASM cần phải nghiên cứu và đánh giá thị trường, đối thủ cạnh tranh và các xu hướng tiêu dùng trong khu vực của mình. Họ cũng cần phải hiểu rõ về sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp và tìm cách phát triển hoặc tối ưu hóa chúng để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

Sau khi lập kế hoạch, ASM cần triển khai chiến lược bằng cách đưa ra các hoạt động cụ thể và phân bổ nguồn lực để đạt được các mục tiêu kinh doanh. Họ cần đảm bảo rằng các hoạt động được thực hiện đúng thời gian và đáp ứng được các mục tiêu kinh doanh đã đề ra.

Ngoài ra, ASM cũng cần phải đánh giá và theo dõi kết quả kinh doanh, đảm bảo rằng các mục tiêu đề ra được đạt được và đưa ra các điều chỉnh khi cần thiết. Họ cũng cần cập nhật và báo cáo các kết quả kinh doanh đến các cấp quản lý cao hơn trong doanh nghiệp.

Tóm lại, lập kế hoạch và triển khai chiến lược kinh doanh là một nhiệm vụ quan trọng của ASM để đóng góp vào sự phát triển của tổ chức và tối đa hóa doanh số bán hàng trong khu vực của mình.

Thiết lập, quản lý hệ thống giám sát và phân phối

Một trong những nhiệm vụ quan trọng của ASM là thiết lập, quản lý hệ thống giám sát và phân phối sản phẩm trong khu vực kinh doanh của mình. Việc này bao gồm đảm bảo rằng sản phẩm được phân phối đúng cách và đến đúng đối tượng khách hàng.

ASM cần phải đánh giá và chọn lựa các đối tác phân phối và nhà cung cấp để đảm bảo rằng sản phẩm được phân phối đến các cửa hàng, đại lý và khách hàng cuối cùng một cách hiệu quả và đúng thời gian. Họ cũng phải quản lý và kiểm soát chất lượng sản phẩm để đảm bảo rằng sản phẩm được phân phối đúng chất lượng và an toàn cho người sử dụng.

Ngoài ra, ASM cũng phải thiết lập và quản lý hệ thống giám sát để đánh giá và đưa ra các điều chỉnh cho hoạt động phân phối sản phẩm. Họ cần đánh giá hiệu quả của các chiến lược phân phối sản phẩm, đưa ra các giải pháp để tối ưu hoá hoạt động và đáp ứng nhu cầu khách hàng.

Cuối cùng, ASM cũng phải đảm bảo rằng các đối tác phân phối và nhà cung cấp tuân thủ các quy định và quy trình kinh doanh của doanh nghiệp. Họ cần thực hiện kiểm tra định kỳ để đảm bảo rằng các quy định và quy trình được tuân thủ và giải quyết các vấn đề liên quan đến hoạt động phân phối sản phẩm.

Tóm lại, thiết lập, quản lý hệ thống giám sát và phân phối sản phẩm là một trong những nhiệm vụ quan trọng của ASM để đảm bảo rằng sản phẩm được phân phối một cách hiệu quả và đáp ứng nhu cầu của khách hàng trong khu vực kinh doanh của mình.

Tìm kiếm, thu thập và phân tích các dữ liệu kinh doanh

Một trong những nhiệm vụ quan trọng của ASM là tìm kiếm, thu thập và phân tích các dữ liệu kinh doanh để đưa ra các quyết định kinh doanh thông minh và đưa ra các giải pháp để tối ưu hóa hoạt động kinh doanh. Việc này bao gồm các bước sau:

Tìm kiếm và thu thập dữ liệu kinh doanh: ASM cần phải tìm kiếm và thu thập các dữ liệu kinh doanh như doanh số bán hàng, doanh thu, số lượng sản phẩm bán ra, lợi nhuận và các chỉ số kinh doanh khác. Các dữ liệu này có thể được thu thập từ hệ thống quản lý khách hàng (CRM), phần mềm quản lý bán hàng, báo cáo từ đội ngũ bán hàng hoặc từ các công cụ phân tích dữ liệu.
Phân tích dữ liệu kinh doanh: Sau khi thu thập các dữ liệu kinh doanh, ASM cần phải phân tích chúng để đưa ra các quyết định kinh doanh thông minh. Họ cần phải đánh giá hiệu quả của các chiến lược bán hàng và tiếp thị đã triển khai, tìm kiếm các cơ hội để tối ưu hóa doanh số và lợi nhuận và đưa ra các giải pháp để giải quyết các vấn đề liên quan đến hoạt động kinh doanh.
Sử dụng các công cụ phân tích dữ liệu: ASM có thể sử dụng các công cụ phân tích dữ liệu như Excel, Tableau, hoặc các công cụ phân tích dữ liệu khác để tìm kiếm các mô hình và xu hướng trong dữ liệu. Họ cũng có thể sử dụng các công cụ này để đưa ra các báo cáo và trình bày dữ liệu một cách rõ ràng và dễ hiểu.
Theo dõi các chỉ số kinh doanh: ASM cần phải theo dõi các chỉ số kinh doanh định kỳ để đảm bảo rằng doanh nghiệp đang đạt được các mục tiêu kinh doanh. Họ cần phải đưa ra các giải pháp để giải quyết các vấn đề liên quan đến hoạt động kinh doanh và đảm bảo rằng các chỉ tiêu kinh doanh đạt được như mong đợi.

Quản lý thu hồi công nợ khu vực

Trong vai trò của một người quản lý bán hàng khu vực, ASM còn có trách nhiệm quản lý việc thu hồi công nợ từ các khách hàng trong khu vực của mình. Việc này bao gồm các bước sau:

Quản lý hệ thống định giá và thanh toán: ASM cần phải quản lý hệ thống định giá và thanh toán của doanh nghiệp để đảm bảo rằng giá cả và chính sách thanh toán được thực hiện đúng quy định và đáp ứng được nhu cầu của khách hàng.
Theo dõi công nợ: ASM cần phải theo dõi các khoản công nợ của khách hàng đối với doanh nghiệp. Họ cần phải giám sát các khoản nợ, đưa ra các giải pháp để thu hồi các khoản nợ quá hạn và đưa ra các chính sách giảm giá để khuyến khích khách hàng thanh toán nợ.
Tổ chức quản lý thu hồi công nợ: ASM cần phải tổ chức quản lý thu hồi công nợ một cách hiệu quả bằng cách thiết lập các quy trình, chính sách và tiêu chuẩn để đảm bảo rằng các khoản công nợ được thu hồi đúng hạn và đáp ứng được nhu cầu của doanh nghiệp.
Điều phối đội ngũ thu hồi công nợ: ASM cần phải điều phối đội ngũ thu hồi công nợ để đảm bảo rằng các khoản công nợ được thu hồi đúng hạn và đáp ứng được nhu cầu của doanh nghiệp. Họ cũng cần phải đảm bảo rằng đội ngũ thu hồi công nợ được đào tạo đầy đủ và có đủ năng lực để thực hiện công việc.
Giải quyết các vấn đề liên quan đến công nợ: ASM cần phải đưa ra các giải pháp để giải quyết các vấn đề liên quan đến công nợ, bao gồm giải quyết các vấn đề về thanh toán chậm, đàm phán với khách hàng và tìm kiếm các giải pháp giảm thiểu rủi ro liên quan đến công nợ.

Đào tạo và bố trí nhân sự cho hệ thống kinh doanh trong khu vực

Đào tạo và bố trí nhân sự cho hệ thống kinh doanh trong khu vực là một trong những nhiệm vụ quan trọng của ASM. Việc này bao gồm các bước sau:

Đào tạo nhân viên kinh doanh: ASM cần phải đào tạo nhân viên kinh doanh để đảm bảo rằng họ có đủ năng lực và kiến thức để thực hiện tốt công việc bán hàng. Việc đào tạo bao gồm cả đào tạo về sản phẩm, kỹ năng bán hàng, kỹ năng giao tiếp và các kỹ năng quản lý khác.
Bố trí nhân sự cho khu vực: ASM cần phải bố trí nhân sự cho khu vực để đảm bảo rằng đội ngũ kinh doanh đủ mạnh và đáp ứng được nhu cầu của doanh nghiệp. Việc bố trí nhân sự bao gồm cả tuyển dụng nhân viên kinh doanh mới, phân bổ nhân viên kinh doanh trong khu vực và xây dựng đội ngũ kinh doanh chuyên nghiệp.
Quản lý nhân viên kinh doanh: ASM cần phải quản lý nhân viên kinh doanh để đảm bảo rằng họ hoàn thành được nhiệm vụ bán hàng của mình. Họ cần phải đưa ra các mục tiêu bán hàng, giám sát hoạt động bán hàng của đội ngũ và đưa ra các giải pháp để tối ưu hoạt động kinh doanh.
Phân công nhiệm vụ: ASM cần phải phân công nhiệm vụ cho các nhân viên kinh doanh trong khu vực để đảm bảo rằng các nhiệm vụ được hoàn thành đúng hạn và đáp ứng được nhu cầu của doanh nghiệp.
Đánh giá hiệu suất: ASM cần phải đánh giá hiệu suất của đội ngũ kinh doanh trong khu vực để đưa ra các giải pháp để tối ưu hoạt động kinh doanh. Họ cần phải đánh giá các chỉ số kinh doanh như doanh số bán hàng, doanh thu và lợi nhuận và đưa ra các giải pháp để giải quyết các vấn đề liên quan đến hoạt động kinh doanh.

Báo cáo thường xuyên và tiếp nhận chỉ thị từ lãnh đạo

Báo cáo thường xuyên và tiếp nhận chỉ thị từ lãnh đạo là một phần quan trọng trong công việc của một nhân viên trong nhiều lĩnh vực khác nhau, từ bán hàng đến quản lý dự án và nhiều lĩnh vực khác.

Báo cáo thường xuyên:

Một báo cáo thường xuyên là một tài liệu mà nhân viên cần đệ trình định kỳ cho quản lý hoặc giám đốc để thông báo về tiến độ công việc của họ. Báo cáo thường xuyên có thể được viết theo chu kỳ hàng ngày, tuần hoặc tháng. Nội dung báo cáo thường xuyên thường bao gồm các công việc đã hoàn thành, những công việc đang trong quá trình thực hiện, các vấn đề gặp phải và kế hoạch cho thời gian tiếp theo.

Mục đích của báo cáo thường xuyên là giúp quản lý hiểu được tiến độ công việc của nhân viên, đưa ra quyết định kịp thời và hỗ trợ nhân viên trong việc hoàn thành nhiệm vụ của mình.

Tiếp nhận chỉ thị từ lãnh đạo:

Một nhân viên cần tiếp nhận và thực hiện các chỉ thị từ lãnh đạo, đó là những yêu cầu và hướng dẫn từ cấp trên để thực hiện các nhiệm vụ cụ thể. Chỉ thị có thể được giao qua email, hội nghị trực tuyến, cuộc họp hoặc trong các tài liệu văn bản.

Để thực hiện chỉ thị một cách hiệu quả, nhân viên cần phải hiểu rõ yêu cầu của lãnh đạo, xác định ưu tiên và phân bổ thời gian cho các công việc quan trọng, và đưa ra kế hoạch cụ thể để hoàn thành nhiệm vụ.

Kết luận, báo cáo thường xuyên và tiếp nhận chỉ thị từ lãnh đạo đều rất quan trọng trong việc quản lý và thực hiện công việc. Nhân viên cần phải đảm bảo rằng thông tin trong báo cáo thường xuyên chính xác và đầy đủ, và thực hiện các chỉ thị từ lãnh đạo đúng thời hạn và hiệu quả để đạt được mục tiêu công việc.

Công việc của một nhân viên ASM

Một nhân viên ASM (Assistant Sales Manager) là một chuyên viên bán hàng đóng vai trò trợ lý cho quản lý bán hàng trong các hoạt động bán hàng của công ty. Công việc của một nhân viên ASM bao gồm những nhiệm vụ sau đây:

Quản lý nhân viên bán hàng: ASM có trách nhiệm quản lý và giám sát hoạt động của các nhân viên bán hàng trong khu vực của mình. Họ cần đảm bảo rằng các nhân viên bán hàng đạt được các chỉ tiêu bán hàng được đề ra và cung cấp hỗ trợ khi cần thiết.
Thực hiện kế hoạch bán hàng: ASM cần phát triển và triển khai kế hoạch bán hàng để đảm bảo đạt được mục tiêu doanh số được đề ra. Họ cần xác định các chiến lược bán hàng hiệu quả, giám sát tiến độ và đánh giá hiệu quả của các hoạt động bán hàng.
Tư vấn và bán hàng: ASM thường có trách nhiệm tiếp xúc với khách hàng và cung cấp các giải pháp bán hàng phù hợp để giải quyết các nhu cầu của khách hàng. Họ cần có kiến thức sâu rộng về sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty để giúp khách hàng đưa ra quyết định mua hàng.
Giám sát cạnh tranh: ASM cần thường xuyên giám sát và đánh giá các hoạt động của đối thủ cạnh tranh để hiểu được những thay đổi và xu hướng mới của thị trường. Họ cần phân tích và đưa ra các phương pháp giải quyết để cải thiện hoạt động bán hàng của công ty.
Báo cáo: ASM cần chuẩn bị và đệ trình các báo cáo thường xuyên về hoạt động bán hàng và đánh giá hiệu quả của các chiến lược bán hàng. Họ cần thông báo với các quản lý cấp cao về tiến độ và kết quả bán hàng để đưa ra quyết định kinh doanh đúng đắn.

Tóm lại, công việc của một nhân viên ASM yêu cầu họ phải có nhiều kỹ năng như quản lý, kế hoạch hóa, bán hàng, phân tích và báo cáo. Họ cần làm việc chặt chẽ với các nhân viên bán hàng và các bộ phận khác trong công ty để đảm bảo hoạt động bán hàng hiệu quả

Kỹ năng của một nhân viên ASM

Trong công việc của một nhân viên ASM, có những kỹ năng quan trọng mà cần phải có để đảm bảo hiệu quả trong công việc. Sau đây là những kỹ năng cần thiết và quan trọng của ASM:

Kỹ năng quản lý: ASM cần phải có khả năng quản lý và điều hành công việc của các nhân viên bán hàng trong khu vực của mình. Họ cần phải biết cách phân bổ tài nguyên và giám sát tiến độ để đảm bảo đạt được chỉ tiêu kinh doanh.
Kỹ năng kế hoạch hóa: ASM cần phải có khả năng lập kế hoạch và triển khai chiến lược bán hàng để đạt được mục tiêu kinh doanh của công ty. Họ cần phải có thể đưa ra các phương án bán hàng phù hợp với khách hàng và thị trường.
Kỹ năng bán hàng: ASM cần phải có khả năng tư vấn và bán hàng cho khách hàng. Họ cần phải có kiến thức về sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty để giúp khách hàng đưa ra quyết định mua hàng.
Kỹ năng phân tích: ASM cần phải có khả năng phân tích và đánh giá thị trường, cạnh tranh và hoạt động bán hàng của công ty để tìm ra những điểm mạnh và điểm yếu của các chiến lược bán hàng.
Kỹ năng báo cáo: ASM cần phải có khả năng chuẩn bị và đệ trình các báo cáo thường xuyên về hoạt động bán hàng và đánh giá hiệu quả của các chiến lược bán hàng. Họ cần thông báo với các quản lý cấp cao về tiến độ và kết quả bán hàng để đưa ra quyết định kinh doanh đúng đắn.

Tóm lại, để làm việc hiệu quả trong vai trò của một nhân viên ASM, cần phải có những kỹ năng quản lý, kế hoạch hóa, bán hàng, phân tích và báo cáo. Các kỹ năng này đều rất quan trọng để đảm bảo hoạt động bán hàng của công ty được triển khai và phát triển thành công.

Mức lương của nhân viên ASM hiện nay

Mức lương của nhân viên ASM (Assistant Sales Manager) có thể khác nhau tùy thuộc vào nhiều yếu tố như kinh nghiệm làm việc, kỹ năng, cấp bậc, ngành nghề, vị trí địa lý và kích thước của công ty.

Theo thống kê từ các trang tuyển dụng và những doanh nghiệp hiện nay, mức lương trung bình của một nhân viên ASM tại Việt Nam khoảng từ 12 triệu đến 20 triệu đồng mỗi tháng. Tuy nhiên, các nhân viên có nhiều kinh nghiệm và kỹ năng tốt hơn có thể kiếm được mức lương cao hơn.

Ngoài ra, mức lương của nhân viên ASM cũng phụ thuộc vào ngành nghề của công ty. Ví dụ, nhân viên ASM trong lĩnh vực sản xuất có thể nhận được mức lương cao hơn so với nhân viên ASM trong lĩnh vực dịch vụ.

Nếu bạn đang quan tâm đến mức lương của nhân viên ASM, bạn nên tham khảo thông tin từ các trang tuyển dụng hoặc liên hệ trực tiếp với các công ty để có được thông tin chính xác hơn.

Lộ trình thăng tiến của vị trí ASM

Mỗi nhân viên trong công việc đều có mong muốn và nguyện vọng hiểu rõ được lộ trình thăng tiến trong công việc của mình. Điều này sẽ giúp nhân viên xác định được mục tiêu cụ thể để có được hướng phấn đấu và nỗ lực không ngừng để đạt được điều đó. Lộ trình thăng tiến cơ bản cho các chuyên viên kinh doanh ở vị trí Assistant Sales Manager (ASM) có thể như sau:

ASM (Assistant Sales Manager) → Sales Supervisor (Giám sát kinh doanh) → Regional Sales Manager (RSM) → National Sales Manager (NSM).

Các vị trí dưới quyền của ASM bao gồm Giám sát kinh doanh và Giám đốc bán hàng.

Tuy nhiên, để thăng tiến từ vị trí ASM đến các vị trí cao hơn, nhân viên cần có ít nhất 2 năm kinh nghiệm làm việc chất lượng, hiệu quả và có khả năng đem lại lợi ích cho công ty. Thời gian để thăng tiến có thể khác nhau tùy thuộc vào trình độ, nỗ lực và kỹ năng của từng cá nhân. Một số người có thể thăng tiến nhanh hơn, trong khi những người khác có thể mất nhiều thời gian hơn để đạt được mục tiêu của mình.

Tóm lại, lộ trình thăng tiến của ASM cung cấp cho nhân viên một hướng đi rõ ràng để phát triển sự nghiệp của mình. Tuy nhiên, để thăng tiến thành công, nhân viên cần có năng lực, kỹ năng và sự nỗ lực không ngừng nghỉ để phát triển bản thân và đạt được mục tiêu.

Lời kết

Vậy bạn đã hiểu được vai trò của ASM là gì chưa? Bạn cũng đã được chia sẻ rất nhiều thông tin quan trọng và hữu ích về những kỹ năng và nhiệm vụ của một nhân viên ASM chuyên nghiệp. Chúc bạn luôn nỗ lực và đạt được nhiều thành công trong công việc!